L’échange est un service dit « bas seuil ».
Pas de condition particulière à l'entrée (sauf: majorité + problème de consommation ou de dépendance)
La personne n’a pas besoin d’exprimer une demande pour être accueillie et considérée
Objectif:
Permettre l’entrée au service à des usagers marginalisés qui n'ont plus ou pas la possibilité d'accéder aux structures d'aide traditionnelles,
Augmenter les contacts avec les personnes du public-cible
Limitation des conditions préalables pour suivi psycho-médico-social
l'offre de services est inconditionnelle, rapide, adaptée au public-cible, souple et la plus large possible (absence de contraintes administratives et
financières).